Curățenie de birouri în Iași: cum alegeți frecvența și ce scrie într-un contract corect

Cele mai multe firme aleg serviciul de curățenie după preț pe metru pătrat și descoperă abia după două luni că au comparat lucruri diferite. O ofertă includea grupurile sanitare zilnic, cealaltă de două ori pe săptămână. Una includea consumabilele, cealaltă nu. Metrul pătrat era același, dar serviciul nu.

Textul de mai jos este despre ce trebuie stabilit înainte de a compara prețuri.

Frecvența se stabilește după oameni, nu după suprafață

Un birou de 200 m² cu șase angajați și un birou de 200 m² cu treizeci de oameni și clienți la ghișeu sunt două lucrări complet diferite. Murdăria din birou vine de la oameni: praf adus pe încălțăminte, urme pe clanțe și pe întrerupătoare, resturi în bucătărie, folosirea grupului sanitar.

Ca punct de plecare:

• sub 10 persoane: de două ori pe săptămână;
• 10-30 de persoane: de trei ori pe săptămână;
• peste 30 de persoane sau cu public zilnic: zilnic.

Există însă o excepție care nu se negociază. Grupurile sanitare și zona de bucătărie se fac la fiecare vizită, oricare ar fi frecvența pentru restul spațiului. Sunt singurele locuri în care o zi sărită se vede și se simte imediat, iar acolo se formează și prima impresie a unui vizitator.

Ce se face zilnic și ce se face rar

Un contract serios împarte operațiunile pe frecvențe. Fără împărțirea aceasta, discuția despre calitate devine o discuție despre impresii.

La fiecare vizită: aspirat și spălat pardoseli, șters birouri și suprafețe de lucru, golit și igienizat coșuri, curățat și dezinfectat grupuri sanitare, curățat zona de bucătărie, șters uși, clanțe și întrerupătoare.

Săptămânal: șters praful pe suprafețe înalte, curățat ușile de sticlă și separatoarele, detartrant în grupurile sanitare, aerisit și curățat spațiile de depozitare.

Lunar sau trimestrial: geamuri și vitrine, spălat mochete și tapițerii, curățat corpuri de iluminat și grile de ventilație, degresat în profunzime în bucătărie.

Operațiunile rare sunt cele care se uită cel mai ușor. Sunt și cele care fac diferența între un birou care arată bine și unul care arată doar măturat.

Angajat propriu sau firmă

Comparația se face de obicei greșit, doar între salariu și abonament. La salariu trebuie adunate contribuțiile, concediul de odihnă, zilele de concediu medical, materialele, echipamentele și timpul cuiva din firmă care se ocupă de coordonare.

Chiar și așa, la un sediu mare cu nevoie de prezență permanentă un angajat propriu poate ieși comparabil. La spații mici și medii, rar.

Diferența reală apare însă în altă parte: în ziua în care persoana este în concediu. La un angajat propriu, în acea zi nu se face curățenie. Într-un contract cu o firmă, înlocuirea este obligația firmei. Pentru un sediu cu clienți care intră zilnic, aceasta este partea care contează cel mai mult.

Cât costă curățenia de birouri în Iași

Intervenția unică pornește de la 5 lei/m². Abonamentul lunar se calculează după patru lucruri: suprafața, frecvența, tipul pardoselilor și numărul de grupuri sanitare.

Regula care surprinde pe mulți este că prețul pe metru pătrat scade odată cu frecvența. Un spațiu curățat zilnic nu se murdărește niciodată profund, deci fiecare vizită este mai scurtă. Un spațiu curățat o dată pe săptămână cere de fiecare dată o intervenție mai grea. Diferența dintre două și trei vizite pe săptămână este, în cost lunar, mai mică decât se așteaptă majoritatea.

Pentru o estimare imediată folosiți calculatorul de preț. Pentru abonament facem o vizită gratuită la sediu, pentru că altfel prețul ar fi o presupunere.

Ce lipsește de obicei din contracte

Patru lucruri, toate ieftin de stabilit înainte și scumpe de lămurit după:

• cine cumpără consumabilele, adică hârtie, săpun, saci de gunoi;
• în cât timp se remediază o reclamație;
• cine sunt persoanele care intră în sediu și dacă vin aceleași de fiecare dată;
• ce se întâmplă la concediu, cine înlocuiește și cu ce anunț.

Un contract care răspunde la aceste patru întrebări nu ajunge aproape niciodată la discuții neplăcute.

Detaliile despre ce cuprinde serviciul sunt pe pagina de curățenie pentru birouri. Dacă spațiul are și vitrine sau geamuri mari, merită citit și ghidul despre curățarea profesională a ferestrelor, pentru că acolo se vede cel mai repede o curățenie făcută superficial.